Nutzerstudien

Wir untersuchen zahlreiche Human-Factors-Konzepte und –Fragestellungen mit (potentiellen) Nutzer(gruppe)n.

Dies betrifft zum einen die Überprüfung von Systemen, von GUIs oder Betriebskonzepten hinsichtlich verschiedener Konstrukte, z.B. Usability und User Experience, Akzeptanz oder Ästhetik. Es können das Nutzererleben sowie die Erlernbarkeit des Systems bzw. ausgewählter Funktionen evaluiert werden.

ProbandenstudienDesweiteren untersuchen wir allgemeine Human-Factors-Konzepte (z.B. Belastung und Beanspruchung, Vigilanz, Emotionen, Situational Awareness) der Branchen Automotive, Aviation, Railway, Safety und Medical für Sie. Auch verkehrs- und wahrnehmungspsychologische Fragestellungen gehören, durch den Einsatz geeigneter Methoden und Messtechnik, zu unserem Portfolio.

Potentielle Nutzer führen Aufgaben im Labor (z.B. Simulatoruntersuchung) oder in der direkten Nutzungssituation (z.B. Feld- oder Fahrversuche) aus. Je nach Fragestellung und/oder Projektphase sind dabei unterschiedliche Methoden sinnvoll:

  • qualitative Datenerhebung: Interview, Lautes Denken, Beobachtung, Workshops.
  • quantitative Datenerhebung: Experimente mit standardisierte Fragebögen; Anzahl und Dauer der bewältigten Aufgaben, Fehlerregistrierung, Blickerfassung und psychophysiologische Parameter als Maße.

Wir begleiten Sie bei der Vorbereitung, Planung und Durchführung Ihrer Fragestellung. Selbstverständlich werten wir die Untersuchungen aus und bereiten die Ergebnisse– wenn gewünscht auch gemäß wissenschaftlicher Standards – in Bild und Schrift für Sie auf.

Anwendung in den Projekten

Methoden